Điều khoản & Điều kiện

Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng katsubet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản & Điều kiện này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chúng tôi có quyền cập nhật các quy định này để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng sau khi có những thay đổi sẽ được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới nhất.

Điều kiện tham gia

Độ tuổi tối thiểu

Người dùng phải đạt đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành để đăng ký tài khoản và tham gia đặt cược tại katsubet.

Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để chịu trách nhiệm về các giao dịch tài chính và cam kết pháp lý phát sinh từ việc chơi game.

Hạn chế khu vực

Dịch vụ của chúng tôi có thể bị hạn chế tại một số vùng lãnh thổ nhất định. Bạn có trách nhiệm đảm bảo việc truy cập là hợp pháp tại nơi bạn đang cư trú.

Quản lý tài khoản & Bảo mật

Để bắt đầu trải nghiệm, bạn cần thực hiện đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Lưu ý quan trọng: Mỗi người dùng, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Mọi nỗ lực tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với người dùng trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền để đảm bảo tính an toàn và ngăn chặn gian lận.

Giao dịch Nạp và Rút tiền

katsubet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán đa dạng để thuận tiện cho người dùng. Các hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.

Yêu cầu	Chi tiết quy định
Quyền sở hữu	Phương thức thanh toán phải chính chủ, trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản.
Xác minh	Yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.
Xử lý giao dịch	Thời gian xử lý phụ thuộc vào đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán.

Chúng tôi không chấp nhận các khoản nạp tiền từ bên thứ ba. Mọi giao dịch không hợp lệ sẽ bị hủy và hoàn trả về nguồn gốc.

Khuyến mãi và Tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi được thiết kế để tăng thêm trải nghiệm cho người dùng. Mỗi ưu đãi sẽ có các điều kiện áp dụng riêng biệt mà người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Yêu cầu Vòng cược

Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu về tổng mức cược (playthrough) trước khi có thể rút về số dư tiền mặt.

Phân loại số dư

Tiền thưởng được quản lý trong một ví riêng biệt và sẽ được chuyển sang ví chính sau khi hoàn thành đủ điều kiện.

Giới hạn đặt cược

Khi có tiền thưởng trong tài khoản, có thể áp dụng quy định về mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là gian lận, dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan. Để biết các ưu đãi hiện có, vui lòng truy cập trang khuyến mãi.

Luật chơi và Tính công bằng

Tại katsubet, tính minh bạch là ưu tiên hàng đầu. Mọi kết quả trò chơi đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game, đảm bảo không có sự can thiệp từ con người.

Xử lý sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp vòng chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống hoặc mất kết nối, vòng chơi đó sẽ bị hủy và toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.

Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (logs) của nhà cung cấp. Quyết định cuối cùng của chúng tôi sau khi rà soát dữ liệu sẽ là quyết định chính thức.

Các hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, katsubet nghiêm cấm các hành vi sau:

Gian lận, thông đồng giữa các người chơi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) thông qua ngân hàng mà không thông báo cho hệ thống.
Cược đối ứng (arbitrage) hoặc sử dụng bot tự động để đặt cược.
Lợi dụng các lỗ hổng kỹ thuật của trang web để trục lợi.
Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.

Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trên đây có thể dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư không hợp lệ.

Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi khuyến khích người dùng tiếp cận giải trí một cách có kiểm soát. katsubet cung cấp các công cụ hỗ trợ bạn quản lý thói quen chơi game:

Giới hạn thời gian

Thiết lập nhắc nhở về thời gian truy cập để tránh chi tiêu quá mức.

Hạn mức nạp tiền

Tự đặt ra giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần để quản lý ngân sách.

Tự loại trừ

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đã thiết lập, yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm.

Hãy nhớ rằng bạn không bao giờ nên sử dụng số tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu để tham gia đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thiết kế và phần mềm trên trang web này thuộc quyền sở hữu của katsubet hoặc các đối tác cung cấp. Mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép các tài sản trí tuệ này mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.

Người dùng không được phép can thiệp vào mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất dữ liệu từ nền tảng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định, katsubet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục và không bị gián đoạn do bảo trì hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Đình chỉ và Chấm dứt

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm Điều khoản & Điều kiện. Trong quá trình điều tra gian lận, tài khoản có thể bị khóa tạm thời.

Khi một tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, các khoản tiền phát sinh từ hành vi gian lận sẽ bị thu hồi. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán ban đầu.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Mọi thông tin thu thập được chỉ sử dụng cho mục đích quản lý tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết về việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng đọc Chính sách Cookie.

Giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp:

Tên đăng nhập và ID tài khoản.
Mã giao dịch hoặc ID ván chơi bị tranh chấp.
Mô tả chi tiết sự việc và hình ảnh minh chứng (nếu có).

Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận chung, các bên sẽ giải quyết theo quy trình thông thường.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản & Điều kiện này có thể được sửa đổi tùy theo thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này và ngày hiệu lực sẽ được thay đổi tương ứng. Bạn nên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các quy định mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong bản Điều khoản này, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chuyên viên của chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức trên trang web.

Trung tâm Hỗ trợ khách hàng

Truy cập trực tiếp để chat trực tuyến hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.

Liên hệ hỗ trợ

Điều khoản & Điều kiện | katsubet